Confira neste Papo Reto, Matheus Melo falando sobre a Lei Geral de Proteção de Dados ou LGPD. A LGPD, prevista para entrar em vigor em agosto de 2020, tem como objetivo regulamentar a maneira como as empresas públicas e privadas utilizam os dados pessoais de clientes e usuários, oferecendo uma…
Neste Papo Reto, Bruno Mendes apresenta os Fatores Cesar no Atendimento ao Cliente. Esse modelo de atendimento representa quais os fatores que mais afetam a satisfação do cliente no ponto de vista deles. Por que, por mais lógico que seja, as empresas dificilmente interpretam e aplicam esses fatores corretamente. Dentre…
Daniel Carneiro apresentou à equipe Bluesoft uma Tech Talk sobre IPv6. Leia o artigo, veja o vídeo e acompanhe os slides. Não esqueça de deixar o seu comentário. Há algum tempo vem sendo divulgado o fim dos IP’s disponíveis na Internet e sendo apontado como seu sucessor o IPv6. O…