Neste Papo Reto, Wilson Souza fala sobre 4 dicas de Marketing para Trouxas, que toda empresa deveria adotar quando presta um serviço ou vende um produto. Inspirado em um artigo que leu, Wilson explica o motivo do termo ‘Trouxa’ e fala que o Marketing tem sido tão confundido e mal…
Neste Papo Reto, Wilson Souza fala sobre Propaganda. Propaganda é um modo específico de apresentar informação sobre um produto, marca, empresa que visa influenciar a atitude de um público para uma causa, posição ou atuação. Seu uso geralmente está associado algo ruim primário advém de contexto político, referindo-se geralmente aos…
Neste Papo Reto, Wilson Souza fala sobre Rede Social. Rede Social é uma estrutura composta por dois atores, as pessoas ou organizações e suas conexões, que compartilham valores e objetivos comuns. Na apresentação, Wilson fala sobre a Teoria dos seis graus de separação, onde são necessários no máximo seis laços…
Neste Papo Reto Wilson Souza apresenta uma seleção de Photofail – imagens com erros bem visíveis de edição. Wilson mostra fotos de famosos em poses estranhas/impossíveis, anúncios errados em jornais e revistas, partes do corpo que sumiram e outras que foram deixadas. Resumindo, aqueles erros que todo mundo gosta de…
Olá pessoal, um bom atendimento ao cliente vai muito além de ser bem-educado. Assim como ser honesto, tratar bem os clientes não é um diferencial, mas sim uma obrigação de qualquer empresa. No episódio de hoje do Bluesoft Podcast, Ismael Soares conversa com Larissa Ramos e Wilson Souza sobre Atendimento…
Neste Papo Reto, Wilson Souza finaliza o tópico: Gestão de Marca. Desta vez Wilson fala sobre: Sistema Fractal – onde as marcas e a sociedade tem o mesmo poder. Desenvolvimento Sustentável – Pelo sistema filosófico e econômico (triple bottom line); Ecossistema de Marca – Mapeamento dos Stakeholders para gerenciamento de…
Neste Papo Reto, Wilson Souza fala sobre a ultima matéria que teve no curso de MKT digital que foi Gestão de Marca e Reputação corporativa. Wilson explica a diferença entre Reputação e Imagem, diferenciação e posicionamento e um pouco sobre o Marketing 3.0, onde a comunicação da marca deve ser…
Inspirado no mês das Crianças, neste Papo Reto, Wilson Souza fala sobre diferentes teorias em desenhos animados famosos. O tema apareceu enquanto ele assistia a playlist do Canal Mega Curioso no YouTube e um dos vídeos era sobre o assunto. Wilson faz uma Top List de teorias bastante diversificada com os…
Neste Papo Reto, Wilson Souza fala sobre a experiência do Internauta. Que pode ser considerada a experiência do usuário só que no meio digital – Sites, Sistemas, Aplicativos. Wilson define o que é a experiência do usuário, acessibilidade e usabilidade. Também mostra alguns métodos de mensuração do UX, fala sobre…
Neste Papo Reto, Wilson Souza palestra novamente sobre o Google. Nesta segunda parte da apresentação (confira a primeira) , ele demonstra como funciona o Google Adwords, o leilão, índice de qualidade, rede de pesquisa, display e remarketing. O intuito não foi explicar a parte técnica do Adword (CPA, CPM, CPC,…