Confira neste Papo Reto Alline Tiberio falando sobre Churn. O melhor amigo do Vendedor! Churn Rate é um termo, originário da língua inglesa, e pode ser entendido como “movimentar” ou “agitar”. Se pensarmos em sua aplicação, portanto, vem à cabeça o sentido de rotatividade. Ele pode ser calculado pela razão…