Neste Papo Reto, Wilson Souza fala sobre a ultima matéria que teve no curso de MKT digital que foi Gestão de Marca e Reputação corporativa.
Wilson explica a diferença entre Reputação e Imagem, diferenciação e posicionamento e um pouco sobre o Marketing 3.0, onde a comunicação da marca deve ser feita focando nos valores(intangível) e não no produto.
Ainda na apresentação, Wilson fala sobre o valor de marca (Brand Equity) que engloba muito mais do que o faturamento da empresa.
Confira a apresentação em vídeo:
Veja também os slides.