Neste Papo Reto, Ismael Soares fala sobre a Curva da Mudança de Kubler Ross.
O Modelo de Kübler-Ross propõe uma descrição de sete estágios pelos quais as pessoas passam ao lidar com uma mudança, geralmente associada a uma perda, o luto ou a uma tragédia.
Os estágios são:
* Choque
* Negação
* Frustação
* Depressão
* Negociação
* Decisão
* Aceitação
É importante esclarecer que não existe uma sequencia desses estágios, mas é comum que as pessoas que passam por esse processo apresentem pelo menos dois deles. E também não necessariamente as pessoas conseguem passar pelo processo completo, algumas ficam estagnadas durante muito tempo em uma das fases.
Confira a apresentação.

Slides:

Links Citados:
* https://pt.wikipedia.org/wiki/Elisabeth_K%C3%BCbler-Ross
* https://www.youtube.com/watch?v=GqXw1ehdR6w
* http://www.projectbuilder.com.br/blog-pb/entry/dicas/os-8-passos-de-kotter-para-mudancas-de-gestao

Autor

Wilson Souza é Gerente de Marketing da Bluesoft. Formado e pós Graduado pela Instituição Mackenzie, possui também MBA pela FGV. Wilson tem mais de 10 anos de experiência na área de Relacionamento e Marketing, atuando em diversas áreas e segmentos do mercado.

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