Neste Papo Reto, Bruno Mendes apresenta o conceito de Personas.
Termos amplamente usados em aplicações online e tecnológicas, assim como em publicidade.

Personas são personagens fictícios criados para representar os diferentes tipos de usuário que podem utilizar um site, uma marca ou produto de um modo similar. Elas são uma ferramenta poderosa para segmentação de mercado.
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Autor

Wilson Souza é Gerente de Marketing da Bluesoft. Formado e pós Graduado pela Instituição Mackenzie, possui também MBA pela FGV. Wilson tem mais de 10 anos de experiência na área de Relacionamento e Marketing, atuando em diversas áreas e segmentos do mercado.

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