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Papo Reto: “Pense como Dono”, por Bruno Mendes

8 de outubro de 20140

Neste Papo Reto, Bruno Mendes explica o que é Pensar como o Dono. Pensar como Dono é muito mais do…

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Papo Reto: “Experiência do Internauta”, por Wilson Souza

7 de outubro de 20140

Neste Papo Reto, Wilson Souza fala sobre a experiência do Internauta. Que pode ser considerada a experiência do usuário só…

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Papo Reto: “Google Adwords”, por Wilson Souza

26 de setembro de 20140

Neste Papo Reto, Wilson Souza palestra novamente sobre o Google. Nesta segunda parte da apresentação (confira a primeira) , ele…

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Papo Reto: “Habilidades Sensoriais em Equipes Auto-Organizáveis”, por Ismael Soares

25 de setembro de 20140

Nesta apresentação Ismael Soares volta a falar de equipes Auto-Organizáveis (http://labs.bluesoft.com.br/papo-reto-equipes-auto-organizaveis-por-ismael-soares/). Desta vez, focando na habilidade que este tipo de…

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Papo Reto: “Google – Busca”, por Wilson Souza

19 de setembro de 20142

Neste Papo Reto, Wilson Souza apresenta a Busca Orgânica do Google. Ele comenta o por que é tão importante aparecer…

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Papo Reto: “Fatores Cesar no atendimento ao Cliente”, por Bruno Mendes

18 de setembro de 20141

Neste Papo Reto, Bruno Mendes apresenta os Fatores Cesar no Atendimento ao Cliente. Esse modelo de atendimento representa quais os…

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Papo Reto: “Equipes auto-organizáveis”, por Ismael Soares

15 de setembro de 20141

Neste Papo Reto, Ismael Soares, apresenta o conceito de Equipes auto-organizáveis lido no artigo da InfoQ. Comenta algumas características que…

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Papo Reto: “Qualidade de Serviço”, por Daniel Wildt.

11 de setembro de 20140

Na edição do Papo Reto do dia 28.08 tivemos a participação especial de Daniel Wildt que descreve o uso da ferramenta ‘Customer Journey…

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Papo Reto: “Importância do Marketing para as empresas”, por Wilson Souza.

3 de setembro de 20140

Neste Papo Reto, Wilson Souza evidencia alguns motivos da importância de uma área de Marketing para as empresas. Durante a…

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Papo Reto: “Práticas de Gestão 3.0”, por André Faria

3 de setembro de 20140

Neste Papo Reto, André Faria comenta algumas práticas de Gestão evidenciadas no Livro Management 3.0 do Jurgen Appelo. Como: Alinhar…

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