Neste Papo Reto, Wilson Souza finaliza a apresentação sobre Analise de SWOT. Nesta apresentação, Wilson foca no estudo do Micro Ambiente, que consiste em estudar as variáveis internas que afetam a forma da empresa prestar um serviço aos seus clientes. É nesta etapa que serão encontradas as forças e fraquezas…
Nesta primeira parte do Papo Reto, Wilson Souza explica os passos para se fazer uma boa Analise de SWOT, as suas vantagens, os tipos de insights que você pode tirar da matriz e como aplicar no planejamento estratégico da empresa. Analise de SWOT se trata de uma ferramenta da administração,…
Neste Papo Reto, André Faria fala sobre como prestar um bom Atendimento ao cliente além de algumas dicas sobre o assunto. Atendimento ao cliente diz respeito a relacionamento e como você faz o cliente se sentir é um fator determinante para o sucesso do seu negócio. André disponibiliza diversos dados…
Neste Papo Reto, Wilson Souza fala sobre 4 dicas de Marketing para Trouxas, que toda empresa deveria adotar quando presta um serviço ou vende um produto. Inspirado em um artigo que leu, Wilson explica o motivo do termo ‘Trouxa’ e fala que o Marketing tem sido tão confundido e mal…
Neste Papo Reto, André Faria fala sobre 18 dicas de SEO para o seu site bombar em 2015. Otimização de Sites (SEO) é o conjunto de estratégias com o objetivo de potencializar e melhorar o posicionamento de um site nas páginas de resultados naturais (orgânicos) nos sites de busca gerando…
Neste Papo Reto, Renan Ferreira fala sobre os Limites do Planejamento Tributário e por que este assunto é tão importante para as empresas neste começo de ano. Mais que nunca, as empresas e contribuintes precisam analisar seus custos tributários, já que a queda de vendas, a concorrência com produtos importados…
Neste Papo Reto André Faria como Otimizar a taxa de Conversão de um site ou serviço e assim conquistar um cliente. A taxa de conversão representa a porcentagem de usuários que fizeram aquilo que a empresa espera que eles façam no site. por exemplo, se no seu site você tem…
Neste Papo Reto, Wilson Souza fala sobre Propaganda. Propaganda é um modo específico de apresentar informação sobre um produto, marca, empresa que visa influenciar a atitude de um público para uma causa, posição ou atuação. Seu uso geralmente está associado algo ruim primário advém de contexto político, referindo-se geralmente aos…
Neste Papo Reto, Wilson Souza fala sobre Rede Social. Rede Social é uma estrutura composta por dois atores, as pessoas ou organizações e suas conexões, que compartilham valores e objetivos comuns. Na apresentação, Wilson fala sobre a Teoria dos seis graus de separação, onde são necessários no máximo seis laços…
Neste Papo Reto, Amanda Martinez fala sobre as características do setor de recursos humanos. O RH tem por finalidade selecionar, gerir e nortear os colaboradores na direção dos objetivos e metas da empresa. Além de lidar com relações sindicais, relações de trabalho e técnicas como recrutamento, seleção, treinamento, planos de…
